Privacybeleid

1. Inleiding

CoderDilit B.V. (hierna: "CoderDilit", "wij", "ons") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

2. Contactgegevens

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

• Contactformulieren: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht
• Nieuwsbrief: E-mailadres
• Klantadvies: Naam, contactgegevens, financiële informatie, investeringsvoorkeuren
• Zakelijke relaties: Bedrijfsgegevens, contactpersonen

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Website gebruik: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, bezoektijd
• Cookies: Zie ons cookiebeleid voor details
• Analytische gegevens: Website statistieken (geanonimiseerd)

4. Waarom Verwerken Wij Uw Gegevens?

4.1 Rechtmatige grondslagen

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketing
• Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor website analyse en verbetering
• Wettelijke verplichting: Voor compliance en administratie

4.2 Doeleinden van verwerking

• Het leveren van vastgoed advies en diensten
• Beantwoorden van vragen en verzoeken
• Verzenden van nieuwsbrieven en updates
• Website analyse en verbetering
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Fraudepreventie en beveiliging

5. Met Wie Delen Wij Uw Gegevens?

5.1 Interne toegang

Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens, en alleen voor zover noodzakelijk voor hun werkzaamheden.

5.2 Externe partijen

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Dienstverleners: IT-partners, hosting providers, analytische diensten
• Financiële partners: Banken, hypotheekverstrekkers (alleen met uw toestemming)
• Juridische adviseurs: Notarissen, advocaten (indien noodzakelijk)
• Overheidsinstellingen: Wanneer wettelijk verplicht

5.3 Internationale overdrachten

Sommige van onze dienstverleners kunnen gevestigd zijn buiten de EU. In dergelijke gevallen zorgen wij voor adequate bescherming via:

• Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie
• Standaard contractuele clausules
• Gecertificeerde programma's (zoals Privacy Shield opvolgers)

6. Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?

Type Gegevens	Bewaartermijn	Reden
Contactformulier gegevens	2 jaar	Follow-up en service verbetering
Nieuwsbrief abonnees	Tot uitschrijving	Marketing doeleinden
Klantdossiers	7 jaar na einde relatie	Wettelijke bewaarplicht
Website logs	12 maanden	Technische analyse en beveiliging
Cookie gegevens	Conform cookiebeleid	Website functionaliteit en analyse

7. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

7.1 Recht op informatie

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken en waarom.

7.2 Recht op inzage

U kunt een kopie opvragen van alle persoonlijke gegevens die wij van u hebben.

7.3 Recht op rectificatie

U kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

7.4 Recht op wissing

In bepaalde gevallen kunt u vragen om uw gegevens te verwijderen.

7.5 Recht op beperking

U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.

7.6 Recht op dataportabiliteit

U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

7.7 Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

7.8 Uitoefening van rechten

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

• SSL-versleuteling voor datatransmissie
• Beveiligde servers en databases
• Toegangscontrole en autorisatie
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Medewerkerstraining over privacy en beveiliging
• Incident response procedures

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor functionaliteit, analyse en marketing doeleinden. Voor gedetailleerde informatie over ons cookiegebruik verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via onze website of per e-mail. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Klachten

Als u vragen of klachten heeft over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en is laatst bijgewerkt op 15 maart 2024.